Chatbot
Oferujemy wdrożenie nowoczesnej formy Obsługi Klienta, 24 godzin na dobę przez 365 dni w roku bez konieczności angażowania pracowników działu obsługi klienta lub sprzedawców. Komunikacja z klientem odbywa się przez własny serwis WWW, profil społecznościowy Facebook – komunikator Messenger. Chatbot usprawnia szybką komunikację z klientem poprzez wcześniej skonfigurowane szybkie podpowiedzi.
Głównym zadaniem chatbota jest udzielenie pomocy w realizacji zamówień, usprawnienie wyszukiwania informacji, wskazanie odpowiedzi na zadanie pytanie jak i zmniejszenie kosztów związanych z prowadzeniem działu obsługi klienta. Buduj relacje za pomocą dostosowanych treści, zdobądź więcej potencjalnych klientów i zwiększ sprzedaż w swojej firmie.
Jak to działa?
Krok 1: analizujemy ofertę handlową klienta,
Krok 2: określamy potrzeby klienta z zakresu wdrożenia chatbota,
Krok 3: opracowujemy dla klienta scenariusz komunikacji chatbota podczas rozmowy z klientem,
Krok 4: przeprowadzamy prace synchronizacyjne,
Krok 5: testujemy i usprawniamy działania chatbota,
Krok 6: realizujemy prace wdrożeniowe platformy komunikacyjnej poprzez podpięcie widgetu do strony WWW, podłączenie do komunikatora Facebook – Messenger.
Jakie są korzyści?
- zautomatyzowany i natychmiastowy sposób komunikacji z klientem przez 365 dni w roku, 24 godzin na dobę,
- odciążenie pracowników działu obsługi klienta oraz zmniejszenie kosztów pracy,
- komunikacja poprzez własny serwis WWW, komunikator Messenger – Facebook,
- wsparcie w procesie realizacji zamówień i komunikacji,
- wsparcie sprzedaży,
- wzrost satysfakcji klientów oczekujących szybkiej odpowiedzi na temat oferty, działalności firmy i innych zagadnień,
- postrzeganie firmy jako nowoczesnej i przyjaznej dla użytkowników internetu.
CENNIK WSPARCIA TECHNICZNEGO I DALSZEGO ROZWOJU
|
|
POPULARNY | ||||
| Abonament miesięczny | 0 zł netto |
99 zł netto |
179 zł netto |
299 zł netto | 479 zł netto |
| Wsparcie techniczne dla obecnego wdrożenia |
 |
 |
|
|
|
| Testy chatbota na stronie www oraz facebooku kwartalne prace kontrolne |
|
|
|
|
|
| Aktualizacja scenariusza komunikacji konfiguracja do 20 pozycji rocznie |
|
|
|
|
|
| Analiza zdarzeń i opracowanie zoptymalizowanego scenariusza komunikacji chatbota realizacja pod koniec okresu rozliczeniowego |
|
|
|
|
|
CENNIK KONFIGURACJI - WDROŻENIA
| CHATBOT STARTER 5 799 zł netto opłata jednorazowa |
|
| Działanie na stronie WWW | |
| Działanie na Facebooku - Messenger | |
| Komunikacja w czasie rzeczywistym | |
| Wiadomość powitalna | 1 |
| Menu nawigacyjne nr 1 (menu główne) Ilość pozycji - tematów |
do 3 |
| Wiadomość poprzedzająca podmenu | 1 |
| Menu nawigacyjne nr 2 (podmenu) Łączna pozycji podmenu na wcześniej wskazane tematy |
do 10 |
| Łączna ilość komunikatów na wcześniej wskazane tematy w postaci tekstu lub linku |
do 30 |
| Wiadomość domyślna w przypadku braku odpowiedzi |
1 |
| Wiadomość domyślna powrót do poprzedniego menu |
brak |
| Spójne odpowiedzi na stronie WWW i Messengerze |
|
| CHATBOT PREMIUM 11 900 zł netto opłata jednorazowa |
|
| Działanie na stronie WWW | |
| Działanie na Facebooku - Messenger | |
| Komunikacja w czasie rzeczywistym | |
| Wiadomość powitalna | 1 |
| Menu nawigacyjne nr 1 (menu główne) Ilość pozycji - tematów |
do 5 |
| Wiadomość poprzedzająca podmenu | 1 |
| Menu nawigacyjne nr 2 (podmenu) Łączna pozycji podmenu na wcześniej wskazane tematy |
do 25 |
| Łączna ilość komunikatów na wcześniej wskazane tematy w postaci tekstu lub linku |
do 75 |
| Wiadomość domyślna w przypadku braku odpowiedzi |
1 |
| Wiadomość domyślna powrót do poprzedniego menu |
1 |
| Spójne odpowiedzi na stronie WWW i Messengerze |
|
| CHATBOT AI 15 000 zł netto dopłata do pakietu STARTER / PREMIUM |
|
Paczka 25 tematów najpopularniejszych pytań klientów |
|
|
Funkcje chatbota:
|
CENNIK FUNKCJI ZAAWANSOWANYCH - OPCJONALNIE
| Limit subskrybentów | do 500 | do 1000 | do 2500 | do 5000 | do 10 000 |
| Zbieranie danych subskrybentów (adres e-mail, numer telefonu itp) |
|
|
|
|
|
| Segmentacja odbiorców |
|
|
|
|
|
| Wiadomości sponsorowane | |
|
|
|
|
| Wiadomości e-mail jednorazowe wysyłka |
do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów |
| Powiadomienia SMS jednorazowe wysyłka |
0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms |
| Połączenie Chatbota z reklamami na Facebook |
|
|
|
|
|
|
Abonament miesięczny |
40 zł | 60 zł | 100 zł | 180zł | 260 zł |
Sprawdź również:
-
Strony WWW
Zapewniamy profesjonalną obecność w sieci -
Optymalizacja
Bądź wartościowy dla klientów -
Google Ads
Pozwól klientom znaleźć Twoją firmę dzięki reklamie Google