Chatbot
Oferujemy wdrożenie nowoczesnej formy Obsługi Klienta, 24 godzin na dobę przez 365 dni w roku bez konieczności angażowania pracowników działu obsługi klienta lub sprzedawców. Komunikacja z klientem odbywa się przez własny serwis WWW, profil społecznościowy Facebook – komunikator Messenger. Chatbot usprawnia szybką komunikację z klientem poprzez wcześniej skonfigurowane szybkie podpowiedzi.
Głównym zadaniem chatbota jest udzielenie pomocy w realizacji zamówień, usprawnienie wyszukiwania informacji, wskazanie odpowiedzi na zadanie pytanie jak i zmniejszenie kosztów związanych z prowadzeniem działu obsługi klienta. Buduj relacje za pomocą dostosowanych treści, zdobądź więcej potencjalnych klientów i zwiększ sprzedaż w swojej firmie.
Jak to działa?
Krok 1: analizujemy ofertę handlową klienta,
Krok 2: określamy potrzeby klienta z zakresu wdrożenia chatbota,
Krok 3: opracowujemy dla klienta scenariusz komunikacji chatbota podczas rozmowy z klientem,
Krok 4: przeprowadzamy prace synchronizacyjne,
Krok 5: testujemy i usprawniamy działania chatbota,
Krok 6: realizujemy prace wdrożeniowe platformy komunikacyjnej poprzez podpięcie widgetu do strony WWW, podłączenie do komunikatora Facebook – Messenger.
Jakie są korzyści?
- zautomatyzowany i natychmiastowy sposób komunikacji z klientem przez 365 dni w roku, 24 godzin na dobę,
- odciążenie pracowników działu obsługi klienta oraz zmniejszenie kosztów pracy,
- komunikacja poprzez własny serwis WWW, komunikator Messenger – Facebook,
- wsparcie w procesie realizacji zamówień i komunikacji,
- wsparcie sprzedaży,
- wzrost satysfakcji klientów oczekujących szybkiej odpowiedzi na temat oferty, działalności firmy i innych zagadnień,
- postrzeganie firmy jako nowoczesnej i przyjaznej dla użytkowników internetu.
CENNIK WSPARCIA TECHNICZNEGO I DALSZEGO ROZWOJU
|
POPULARNY | ||||
Abonament miesięczny | 0 zł netto |
99 zł netto |
179 zł netto |
299 zł netto | 479 zł netto |
Wsparcie techniczne dla obecnego wdrożenia |
|||||
Testy chatbota na stronie www oraz facebooku kwartalne prace kontrolne |
|||||
Aktualizacja scenariusza komunikacji konfiguracja do 20 pozycji rocznie |
|||||
Analiza zdarzeń i opracowanie zoptymalizowanego scenariusza komunikacji chatbota realizacja pod koniec okresu rozliczeniowego |
CENNIK KONFIGURACJI - WDROŻENIA
CHATBOT STARTER 5 799 zł netto opłata jednorazowa |
|
Działanie na stronie WWW | |
Działanie na Facebooku - Messenger | |
Komunikacja w czasie rzeczywistym | |
Wiadomość powitalna | 1 |
Menu nawigacyjne nr 1 (menu główne) Ilość pozycji - tematów |
do 3 |
Wiadomość poprzedzająca podmenu | 1 |
Menu nawigacyjne nr 2 (podmenu) Łączna pozycji podmenu na wcześniej wskazane tematy |
do 10 |
Łączna ilość komunikatów na wcześniej wskazane tematy w postaci tekstu lub linku |
do 30 |
Wiadomość domyślna w przypadku braku odpowiedzi |
1 |
Wiadomość domyślna powrót do poprzedniego menu |
brak |
Spójne odpowiedzi na stronie WWW i Messengerze |
CHATBOT PREMIUM 11 900 zł netto opłata jednorazowa |
|
Działanie na stronie WWW | |
Działanie na Facebooku - Messenger | |
Komunikacja w czasie rzeczywistym | |
Wiadomość powitalna | 1 |
Menu nawigacyjne nr 1 (menu główne) Ilość pozycji - tematów |
do 5 |
Wiadomość poprzedzająca podmenu | 1 |
Menu nawigacyjne nr 2 (podmenu) Łączna pozycji podmenu na wcześniej wskazane tematy |
do 25 |
Łączna ilość komunikatów na wcześniej wskazane tematy w postaci tekstu lub linku |
do 75 |
Wiadomość domyślna w przypadku braku odpowiedzi |
1 |
Wiadomość domyślna powrót do poprzedniego menu |
1 |
Spójne odpowiedzi na stronie WWW i Messengerze |
CHATBOT AI 15 000 zł netto dopłata do pakietu STARTER / PREMIUM |
|
Paczka 25 tematów najpopularniejszych pytań klientów |
|
Funkcje chatbota:
|
CENNIK FUNKCJI ZAAWANSOWANYCH - OPCJONALNIE
Limit subskrybentów | do 500 | do 1000 | do 2500 | do 5000 | do 10 000 |
Zbieranie danych subskrybentów (adres e-mail, numer telefonu itp) |
|||||
Segmentacja odbiorców |
|||||
Wiadomości sponsorowane | |||||
Wiadomości e-mail jednorazowe wysyłka |
do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów | do limitu subskrybentów |
Powiadomienia SMS jednorazowe wysyłka |
0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms | 0,15 zł /sms |
Połączenie Chatbota z reklamami na Facebook |
|||||
Abonament miesięczny |
40 zł | 60 zł | 100 zł | 180zł | 260 zł |
Sprawdź również:
-
Strony WWW
Zapewniamy profesjonalną obecność w sieci -
Optymalizacja
Bądź wartościowy dla klientów -
Google Ads
Pozwól klientom znaleźć Twoją firmę dzięki reklamie Google